Can See Productions
À propos de Can See Productions
Interview de Elvis CANCY - Can See Productions - vidéaste, réalisateur sur Angoulême
Les notes
L'entreprise a-t-elle respecté ce qui était prévu ? Les délais annoncés ont-ils été respectés ? La prestation correspond-elle à vos attentes ?
L'entreprise répondait-elle facilement à vos demandes ? Les délais de réponse étaient-ils satisfaisants ? Avez-vous été tenu informé de l'avancement ?
Vous êtes-vous senti écouté et compris ? L'entreprise a-t-elle été respectueuse dans les échanges ? Vous a-t-elle conseillé et orienté dans vos décisions ?
Quelle est votre satisfaction générale concernant la prestation et la relation avec cette entreprise ?
Ce que disent leurs clients
Prestations réalisées :
CAN SEE PRODUCTIONS a assuré la prise de vues pendant un festival, ainsi que la projection de films et les échanges avec le public.
L’équipe a ensuite réalisé le montage et remis le projet final à l’association.
Citation forte :
« Moi, je dirais excellente. »
L’expérience client en bref :
Zatimbo Prod connaissait déjà le sérieux d’Elvis Cancy avant la création de CAN SEE PRODUCTIONS, après une première collaboration sur un projet de cinéma. Cette expérience antérieure a compté au moment de choisir un partenaire pour la première édition du festival.
Pendant l’événement, l’équipe s’est montrée ponctuelle, attentive et à l’écoute. Elle a régulièrement consulté l’association sur les rushs et les choix de montage afin d’adapter le résultat à ses attentes.
Lorsque des difficultés logistiques extérieures à la prestation sont apparues, CAN SEE PRODUCTIONS s’est impliquée au-delà de sa mission audiovisuelle pour aider à les résoudre rapidement sur place.
L’association a souhaité renouveler la collaboration pour l’édition suivante et indique avoir déjà recommandé CAN SEE PRODUCTIONS à plusieurs structures recherchant un prestataire audiovisuel.
Points forts confirmés :
Sérieux et ponctualité :
Le professionnalisme de l’équipe avait déjà été constaté lors d’une collaboration antérieure. Pendant le festival, les engagements ont été tenus et l’équipe était présente à l’heure.
Écoute et concertation :
Zatimbo Prod a été consultée sur les rushs, le type de rendu recherché et les choix de montage.
Suivi de l’avancement :
L’association a été régulièrement informée des différentes étapes de la prestation.
Implication :
CAN SEE PRODUCTIONS s’est investie dans l’ensemble du projet et a contribué à rassurer l’équipe organisatrice.
Capacité à résoudre les imprévus :
Face à des difficultés qui ne relevaient pas de sa responsabilité, l’équipe a apporté une aide concrète pour préserver le bon déroulement du festival.
Engagement au-delà de la mission :
L’entreprise ne s’est pas limitée à la production audiovisuelle et a également soutenu l’organisation sur le terrain.
Point d’amélioration mentionné :
Aucun reproche directement lié à la prestation vécue n’a été formulé.
Zatimbo Prod conseille toutefois à CAN SEE PRODUCTIONS de renforcer son entourage de compétences et de mieux explorer les financements régionaux ou du CNC susceptibles d’accompagner son développement dans le secteur audiovisuel.
Notes attribuées :
Fiabilité :
Respect de ce qui était prévu : 5/5
Respect des délais annoncés : 4/5
Correspondance avec les attentes : 5/5
Réactivité :
Facilité à répondre aux demandes : 5/5
Délais de réponse : 5/5
Information sur l’avancement de la prestation : 5/5
Bienveillance :
Écoute et compréhension : 5/5
Respect dans les échanges : 5/5
Conseil et orientation dans les décisions : 3/5
Satisfaction globale :
Note globale : 5/5
Recommandation : oui, totalement
Pour être labellisée, cette entreprise nous a permis d'étudier ses 3 derniers bilans, ses assurances et de prendre contact avec ses clients. Entreprise transparente et engagée dans la satisfaction client.
Décrivez votre projet, Can See Productions vous rappelle.